「カイゴジョブエージェントの利用を検討しているが、悪い口コミがあって不安」
「良い評判・悪い評判を知ったうえで、利用するか考えたい」
カイゴジョブエージェントの利用を検討している方のなかには、上記のように考える方もいます。
本記事では、カイゴジョブエージェントの良い評判・悪い評判を解説します。併用がおすすめの転職サイト3選も紹介するため、ぜひご覧ください。
カイゴジョブエージェントとは？
「カイゴジョブエージェント」は、介護・障がい福祉求人に特化した転職エージェントです。専任のキャリアパートナーから、求人紹介や応募書類の添削、面接対策、条件交渉、入職後の悩み相談などの転職サポートを受けられます。
また、介護専門の資格スクール「カイゴジョブアカデミー」と連携しており、初任者研修または実務者研修を自己負担なしで受講可能です。資格取得から転職活動、転職後まで幅広くサポートしてもらえる転職エージェントです。
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス |
| 公開求人数 | 約17,640件 |
| 扱う職種 | 介護職員・ヘルパー、管理者・施設長・ホーム長、介護支援専門員、生活支援員、看護助手、送迎運転手・ケアドライバー、介護事務・医療事務、講師など、16職種以上 |
| 扱う雇用形態 | 正社員、契約社員、パート・アルバイトなど |
参照：カイゴジョブエージェント
カイゴジョブエージェントの良い評判・口コミ
カイゴジョブエージェントには、良い評判・悪い評判の両方が見られます。まずは、良い評判・口コミから紹介します。
転職時期未定でも丁寧に対応してくれた
カイゴジョブエージェントさんワイがまだ退職いつか分からないのにめっちゃ色々求人探してくれるやん優しい
引用：X
この口コミからは、まだ退職時期が決まっていなくても、丁寧に対応してもらえることがわかります。実際にカイゴジョブエージェントでは、情報収集目的や転職時期が未定の段階での相談も歓迎しており、無理に転職をすすめることはないとしています。
そのため「転職を視野に入れて求人動向を知りたい」「自分に合う職場があるか確認したい」といった方でも利用しやすいでしょう。
良い職場を紹介してもらえて満足している
カイゴジョブエージェントでいまの職場へ転職しましたが、とてもいいところ紹介してもらったな～と思ってます。
エージェントさんによるんですかね？
引用：X
この口コミからは、求職者にマッチした職場を紹介してもらえることがわかります。カイゴジョブエージェントでは、専任のキャリアパートナーが希望条件や転職理由を丁寧にヒアリングしたうえで求人を提案しており、求人票だけではわからない職場の雰囲気や人間関係などの情報も提供しています。そのため「思っていた職場と違った」というミスマッチを防ぎやすいのが特徴です。
また、単に転職成功を目指すのではなく、長く働き続けられる職場とのマッチングを重視していることも、高い満足度につながっていると考えられます。
介護業界への復職を手厚くサポートしてくれた
介護士から飲食店へと転職しましたが、やはり介護の仕事がしたいと思い介護ジョブエージェントを利用させていただきました。
担当の方は親身に話を聞いてくださり、私の希望条件にあった施設を紹介していただきました。面接の段取りからその練習まで、とても丁寧に対応してもらえました。無事に入社が決まり、入職後のサポートまでしていただけるそうで、とても心強いです。まだどんな職場かは入職するまでわかりませんが、色々な相談も聞いてくださるそうで不安が少し和らいでいます。おすすめです。
この口コミからは、カイゴジョブエージェントのサポート体制の手厚さがうかがえます。介護業界に特化したキャリアパートナーが希望条件や悩みを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合った求人を提案してくれるため、介護職への復職を目指す方も安心して相談できます。
また、応募書類の添削や面接対策などの選考サポートが充実しているのも特徴です。入職後も相談できる定着支援サポートがあるため、ブランクがある方や未経験の方にも向いているサービスといえます。
カイゴジョブエージェントの悪い評判・口コミ
カイゴジョブエージェントには良い評判がある一方で、悪い評判も存在します。ここでは悪い評判を紹介します。
しつこい連絡にストレスを感じた
カイゴジョブエージェントとかいうとこしつこすぎて鬱
引用：X
この口コミでは、カイゴジョブエージェントから連絡頻度を負担に感じる可能性がうかがえます。カイゴジョブエージェントでは専任のキャリアパートナーが求人紹介や選考サポートを行うため、転職活動を手厚く支援する一方で、人によっては連絡が多いと感じる可能性があります。
特に「自分のペースで転職活動を進めたい」「まずは情報収集したい」といった方は、転職時期が未定であることや連絡頻度・連絡手段の希望をあらかじめ伝えておきましょう。
約束の時間に連絡がなかった
一昨日にカイゴジョブエージェントから電話が来て、仕事で忙しいから今日の10時頃に電話下さいとお願いしたのに一向に掛かってこない💢💢此方と暇じゃないんだよ！！
引用：X
この口コミからは、担当者との連絡やスケジュール調整に不満を感じた様子がうかがえます。カイゴジョブエージェントでは専任のキャリアパートナーが転職活動をサポートするため、担当者とのコミュニケーションが重要です。しかし、仕事をしながら転職活動を進める方にとっては、約束した時間に連絡が来ないことでストレスを感じるケースもあるようです。
連絡対応に不安を感じる場合は、担当者の変更を相談したり、自分のペースで求人を探せる求人サイト型サービスの利用を検討したりするとよいでしょう。
担当者との相性が悪く利用をやめた
初めて利用しました。しつこい着信。LINE希望なのに電話かけてきます。子供がいると伝えていて夕方忙しいのにその時間帯に平気でかけてきました。近所で扶養内で勤務したいとの希望なのに、違う地域を紹介してきたり断ってる求人を推してきます。ついこないだ面接を1件受けましたが、元々採用する気のない態度だったので採る気はない所を紹介したのだと思います。アットホームな会社ですと記載されてましたので、ブラックだった可能性も有り。本当に使えない担当者でした。もう利用しない事を担当者に伝えると、小馬鹿にしたような嫌味を言ってきて本当に頭にきました。絶対にオススメしません！
この口コミからは、担当者との相性や求人紹介のミスマッチに不満を感じた様子がうかがえます。カイゴジョブエージェントでは求職者の希望条件をもとに求人を提案しますが、条件の優先順位が求職者側とエージェント側で齟齬がある場合、不満につながるケースもあるようです。
また、連絡手段や時間帯の希望が共有されていても、希望どおりに対応してもらえないケースも考えられます。担当者によって対応品質に差があるため、違和感がある場合は早めに担当者変更を申し出ましょう。
カイゴジョブエージェントの利用がおすすめの人
カイゴジョブエージェントの利用がおすすめな人の特徴は、以下のとおりです。
- 介護業界での転職を検討している方
- 転職活動中から転職後まで手厚いフォローを受けたい方
- 担当エージェントに条件交渉を任せたい方
- 職場の雰囲気や人間関係などの内部情報を事前に知りたい方
カイゴジョブエージェントは、介護・障がい福祉業界に特化した転職エージェントです。履歴書の添削や面接対策、面接日程の調整など転職活動中のサポートだけでなく、入職後の定着支援まで受けられるため、転職に不安を感じている方に向いています。
また、給与や入社日などの条件交渉を代行してもらえるため、自分では言い出しにくい希望がある方にもおすすめです。さらに、職場の雰囲気や人間関係といった求人票だけではわからない情報も共有してもらえるため、ミスマッチを防ぎつつ自分に合った職場を探したい方に適しています。
カイゴジョブエージェントの利用が不向きな人
カイゴジョブエージェントの利用が不向きな人の特徴は、以下のとおりです。
- 介護職から異業種への転職を目指している方
- 自分のペースで転職活動を進めたい方
- 電話やメールなどでのやり取りを避けたい方
- 派遣社員として働きたい方
カイゴジョブエージェントは介護・障がい福祉業界に特化した転職エージェントのため、異業種への転職には向いていません。また、専任のキャリアパートナーが求人紹介や面接対策、条件交渉などをサポートする伴走型のサービスのため、自分だけで転職活動を進めたい方や、電話・メールでのやり取りを負担に感じる方にとっては、わずらわしく感じる可能性があります。
さらに、正社員や契約社員、パート・アルバイトの求人を中心に扱っており、派遣社員として働きたい方にも不向きです。自分の希望する働き方やサポートの必要性を踏まえて利用を検討しましょう。
カイゴジョブエージェントを利用する流れ
カイゴジョブエージェントを利用する流れと、各プロセスで求職者側・エージェント側が対応する内容は以下のとおりです。
| 利用する流れ | 求職者対応 | エージェント対応 |
| 1.会員登録 | サイトのフォームから情報を登録する | 登録内容に基づき最適な担当者を選定する |
| 2.面談（ヒアリング） | 転職時期・希望条件・悩みなどを伝える | 求職者の状況・条件をヒアリングする |
| 3.求人選定・紹介 | 共有された求人に対し、応募するかを判断する | 公開・非公開求人から最適なものを選定・提案する |
| 4.選考対策 | アドバイスをもとに履歴書作成・面接準備を進める | 過去データに基づき、応募書類や面接対策についてアドバイスする |
| 5.面接実施 | 応募先と面接する | 面接日程の調整・面接への同行・面接後の後押しなどを行う |
| 6.条件交渉・調整 | 必要に応じて最終的な希望条件を伝える | 給与・内定条件などの応募先との調整・交渉を代行する |
| 7.内定 | 内容に納得すれば内定を承諾する | 現職の退職交渉などのフォローを行う |
| 8.入職後 | 悩みや不安をLINEなどで相談する | 職場定着に向けた相談対応・アドバイスなどを行う |
上記のように、カイゴジョブエージェントでは、求人選定や各種交渉、対策のアドバイスなどをエージェントが主体となって行います。そのため、求職者は負担を軽減しながら転職活動を進められます。
カイゴジョブエージェントの退会方法
カイゴジョブエージェントのサイト上には退会ボタンがないため、以下いずれかの方法で退会する必要があります。
- 担当のキャリアパートナーに伝える
- フリーダイヤルに電話して伝える
- 問い合わせフォームから連絡する
上記のなかでも「問い合わせフォームから連絡する」方法では、運営会社である株式会社エス・エム・エスのお問い合わせページ一覧のうち「サービス退会のご依頼」ページから連絡します。退会するサービス名や氏名、メールアドレスなどを入力のうえ「送信」をクリックすれば完了です。
なお、退会を申請しても、処理が完了するまで受付から数日かかる場合があります。その間、電話やメールなどが来る可能性があることを認識しておきましょう。
カイゴジョブエージェントとの併用がおすすめの転職サイト3選
転職サイトは扱う求人・サービス内容などが異なるため、複数併用するのがおすすめです。カイゴジョブエージェントとの併用がおすすめの転職サイトは以下のとおりです。
| 転職サイト | 公開求人数（2026年6月時点） | 職種数 | 転職サポートの有無 |
| ジョブメドレー | 約252,050件 | 22職種～ | なし |
| マイナビ介護職 | 約99,620件 | 12職種～ | あり |
| レバウェル介護 | 約16,450件 | 9職種～ | あり |
上記転職サイトの特徴をそれぞれ紹介します。
自分で転職活動を進めるなら「ジョブメドレー」
ジョブメドレーは、求人を自分で検索して直接応募するタイプのため、自分のペースで転職活動を進められる転職サイトです。2026年6月時点で約25万件以上の求人を扱っており、介護職・ヘルパー以外に介護タクシー・ドライバーや営業、介護事務、管理職などの職種も探せます。
また、自分のプロフィールを登録しておくと、興味を持った事業所から直接スカウトを受け取れます。スカウト経由で応募すれば内定率は1.7倍になるなど、効率的に転職活動を進めることが可能です。
なお、ジョブメドレーではカイゴジョブエージェントのような転職サポートは受けられない点に注意しましょう。
以下の記事では、ジョブメドレーについて詳しく解説しています。利用するメリット・デメリットや実際の評判を紹介しているため、ぜひあわせてご覧ください。
ジョブメドレーの評判は悪い？違約金からメリット・デメリットまで解説
非公開求人重視なら「マイナビ介護職」
マイナビ介護職は、取り扱う求人のうち約40%が非公開求人の転職サイトです。「求人枠がすぐ埋まってしまうため」「応募殺到を避けるため」といった理由で、非公開求人は登録者のみに紹介しています。
また、介護・福祉業界に精通したキャリアアドバイザーから転職サポートを受けられるのも特徴です。求人提案や選考対策、応募先とのやり取り代行、情報提供、面接同行などを通じて、転職活動をサポートしてもらえます。
以下の記事では、マイナビ介護職について詳しく解説しています。利用するメリット・デメリットや実際の評判を紹介しているため、ぜひあわせてご覧ください。
マイナビ介護職の評判は悪い？実際の口コミやメリット・デメリットを解説
派遣も視野に入れるなら「レバウェル介護」
レバウェル介護は、カイゴジョブエージェントでは扱っていない派遣求人も扱っている転職サイトです。2026年6月時点で約1,680件以上の派遣求人があるだけでなく、正社員をはじめとする直接雇用の求人もあるため、幅広い働き方の求人を比較できます。
また、介護資格の取得が目指せる「レバウェルスクール介護」を運営しており、資格取得から仕事紹介までサポートしてもらえます。さらに、転職前後のサポートが手厚く、転職後の人間関係の悩みや今後のキャリアなどを相談できるのも魅力です。
以下の記事では、レバウェル介護がやばいと言われる理由を解説しています。良い評判・悪い評判も紹介しているため、ぜひあわせてご覧ください。
レバウェル介護とは？やばいといわれる理由・併用がおすすめな転職サイトも紹介
カイゴジョブエージェントについてよくある質問
カイゴジョブエージェントについてよくある質問は、以下の4つです。
- 質問1.無料で利用できますか？
- 質問2.運営会社はどのような会社ですか？
- 質問3.ウェルミージョブ（旧カイゴジョブ）との違いは？
- 質問4.怪しい転職サービスですか？
質問1.無料で利用できますか？
カイゴジョブエージェントは、採用が成功した際に求人企業から成功報酬を受け取り、その報酬で運営されています。そのため、求職者側は無料でサービスを利用できます。
質問2.運営会社はどのような会社ですか？
カイゴジョブエージェントは、2003年設立の「株式会社エス・エム・エス」によって運営されています。介護・医療系の転職サービスや介護事業者向けの経営支援プラットフォーム、企業・保険者向けのヘルスケア支援サービスなど、介護・医療領域を中心に事業を展開しています。
質問3.ウェルミージョブ（旧カイゴジョブ）との違いは？
カイゴジョブエージェントとウェルミージョブ（旧カイゴジョブ）の大きな違いは「サポート体制」です。カイゴジョブエージェントでは専任のキャリアパートナーが伴走し、求人選定や選考対策、交渉代行などをサポートする一方で、ウェルミージョブは担当者がつかず、すべて求職者自身で対応します。
両サービスのおもな違いは以下のとおりです。
| カイゴジョブエージェント | ウェルミージョブ | |
| サービス形態 | 人材紹介サービス | 求人サイト |
| サポート体制 | 転職サポートあり | 転職サポートなし |
| 公開求人数 | 約17,640件 | 約250,380件 |
| 職種数 | 16職種～ | 60職種～ |
転職活動に不安があり、サポートを受けながら進めたい方はカイゴジョブエージェントがおすすめです。一方、自分のペースで多くの求人を比較しながら応募したい方は、求人数・職種数が豊富なウェルミージョブが向いています。
参照：カイゴジョブエージェント
参照：ウェルミージョブ
質問4.怪しい転職サービスですか？
カイゴジョブエージェントは、東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスが運営しています。厚生労働省委託事業「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」ではマッチングの質が評価され、第一回適正事業者として認定されており、信頼性の高いサービスといえます。
しかし、紹介した口コミにもあったように、サービスの対応について悪い印象を抱く方もいます。担当者との相性やサポートの受け止め方によって評価が分かれるため、気になる点があれば早めに相談し、利用を続けるかどうか判断しましょう。
まとめ
カイゴジョブエージェントには「転職時期未定でも丁寧に対応してくれた」「良い職場を紹介してもらえて満足」といった良い評判がある一方で「連絡がしつこかった」「担当者との相性が悪く利用をやめた」といったマイナスな評判もあります。
本記事で紹介した評判を参考に、カイゴジョブエージェントの利用を検討しましょう。
養護・特別養護老人ホーム 白寿荘を運営する社会福祉法人 「神奈川県 匡済会」では、養護・特別養護老人ホームや地域ケアプラザなどで一緒に働くスタッフを募集しております。
1918年に神奈川県救済協会として発足し、100年以上横浜の人々に寄り添ってまいりました。現在、多様な種類の13の事業所を運営しており「あらゆる人の尊厳を守り、常に人が人として 文化的生活を営めるよう、その自立に向けた支援に努める」を基本理念に、ご利用者様を支援しています。
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